1.4 MБ
скачать
от 30.06.2020
Результаты опроса граждан находящихся
на социальном обслуживании
Вопрос №1 Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?
|
Наименование вопроса |
Количество ответов |
Соотношение от общего числа опрошенных |
|
да |
40 |
100 |
|
нет |
0 |
0 |
Вопрос № 2 Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?
|
Наименование вопроса |
Человек |
% от общего числа опрошенных |
|
Да |
|
|
|
нет |
|
|
Вопрос № 3 Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»?
|
Наименование вопроса |
Количество ответов |
% соотношение от общего числа опрошенных |
|
Да |
|
|
|
нет |
|
|
Вопрос № 4 . Своевременно ли Вам была предоставлена услуга в организации, в которую Вы обратились (в соответствии со временем записи на прием к специалисту, со сроками, установленными индивидуальной программой предоставления социальных услуг, и прочее)?
|
Наименование вопроса |
Количество ответов |
% соотношение от общего числа опрошенных |
|
а) Да (услуга предоставлена своевременно или ранее установленного срока)
|
40 |
100 |
|
Нет (услуга предоставлена с опозданием)
|
0 |
0 |
Вопрос № 5 Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?
|
Наименование вопроса |
Количество ответов |
% соотношение от общего числа опрошенных |
|
а) да |
40
|
100 |
|
б) ) Нет (переход к вопросу 8)
|
0 |
0 |
Вопрос № 6 Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации?
|
Наименование вопроса |
Количество ответов |
% соотношение от общего числа опрошенных |
|
а) да |
40
|
100 |
|
б) Нет (укажите, чем конкретно не удовлетворены:) |
0 |
0 |
Вопрос № 7 Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию (социальные работники, психологи, медицинские работники)?
|
Наименование вопроса |
Количество ответов |
% соотношение от общего числа опрошенных |
|
а) да |
40 |
100 |
|
б) нет |
0 |
0 |
Вопрос № 8 Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания социальных услуг?
|
Наименование вопроса |
Количество ответов |
% соотношение от общего числа опрошенных |
|
Да |
40 |
100 |
|
нет |
0 |
0 |
Вопрос № 9 Удовлетворены ли Вы в целом качеством предоставления социальных услуг?
|
Наименование вопроса |
Количество ответов |
% соотношение от общего числа опрошенных |
|
Да |
40 |
100 |
|
нет |
0 |
0 |
Вопрос № 10 Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации:
Варианты ответов респондентов
|
1.Предложений нет. |
|
2. Все нормально. |
|
3.Пока у меня каких либо предложений нет. |
|
4. Нет пожеланий. |
|
5. Все устраивает. |
|
6. Предложений нет. |
|
7. Все нормально пожеланий нет. |
|
8. Предложений нет. |
|
9. Предложений нет |
|
10. Все устраивает. |
|
11. Все устраивает. |
|
12.Все нормально. |
|
13.Все хорошо. |
|
14. Пока нет пожеланий. |
|
15.Не знаю |
|
16. Нет предложений. |
|
17. Нет предложений. |
|
18. Не знаю. |
|
19. Нет предложений. |
|
20. Пока все устраивает. |
|
21. Все устраивает. |
|
22. Предложений нет. |
|
23. Предложений нет. |
|
24. Не знаю. |
|
25. Надо спортзал. |
|
26. Не знаю. |
|
27. Не знаю. |
|
28. Меня все устраивает. |
|
29. Все устраивает. |
|
30. Предложений нет. |
|
31. Нет. |
|
32. Меня все устраивает. |
|
33. Спортивный зал. |
|
34. Нет. |
|
35. Предложений нет. |
|
36. Все хорошо. |
|
37. Нет предложений. |
|
38. Нет предложений. |
|
39. Предложений нет. |
|
40. Меня все устраивает. |
Таблица группировки открытых вопросов по количеству повторений
|
Вариант ответа |
Количество повторений |
% соотношение от общего количества ответов на данный вопрос |
|
Предложений нет |
14 |
35 |
|
Все нормально, все устраивает, все хорошо |
13 |
33 |
|
Пока нет предложений, нет пожеланий |
4 |
10 |
|
Надо спортзал |
2 |
5 |
|
Не знаю |
5 |
12 |
|
Нет |
2 |
5 |
Дата последнего изменения: 18-11-2020